在马克的工作哲学中,沟通是设计的前奏。“妹妹,你通勤常穿这类知性衣服吗?”为李曼铱设计前,他细致询问生活场景与偏好。他习惯先勾勒顾客的“生活图谱”:职业属性、日常穿搭、特殊场合需求。“一个要去旅游的客人,我会想她拍照时回头摆发的弧度,发尾该是U型还是V型才能衬出肩线。”马克视每个发型为一次独特创作,需与顾客达成深层共识。
长时间站立与饮食不规律,让马克的腰和肠胃积累了很多毛病。一个复杂设计耗时达十几小时,染发时,等待药水变干的间隙才能匆匆吃饭。“客人的服务体验必须完整,我们得扛着。”马克说。
“客人带着期待坐下,我要读懂他们未说出口的需求——或许是求职面试的助力,或许是婚姻生活的一抹亮色。让人自信漂亮,就可能改变她一段人生轨迹。”马克说。
对于这份职业,马克满是成就感:“每天遇见不同的人,创造不同的美。”如今他早已视南宁为家,聊起广西当地美食,他笑言:“吃过南宁的老友粉,钟情柳州螺蛳粉,熟悉桂林街头本地人才知道的米粉老店。”这份对广西风物的热爱与融入,让他的创业路走得扎实而温热。
深耕线下的同时,马克敏锐地将剪刀“挥向”线上。他运营自媒体账号,展示设计过程与理念,粉丝遍布各地。通过粉丝联动做“全国巡剪”计划,线上引流反哺实体,打破地域限制,为传统手艺注入新流量。
188bet亚洲版当顾客李曼铱提及自己从未烫染、发质超直时,马克迅速给出方案:胸上长度、柔顺处理、耳垂起烫出机械曲线,甚至细致到建议她“吹发时往前推,矫正因长期扎发而后移的发际线”。一场原本简单的剪发,演变为涵盖脸型分析、发质矫正、风格定位的深度设计。
马克在接受记者采访时表示,他的剪刀缘起于台湾西门町。15岁那年,他通过“建教合作”项目踏入美发行业。“许多人觉得‘读不好书才做美发’,其实美发的门槛并不低。”马克表示,发型师如同建筑师或服装设计师,需融汇美学、心理学与精细技术。从业者若未经规范训练,极易被市场淘汰。
入行18年,马克不断追踪全球潮流与技术革新。8年前,他与合作伙伴在南宁市青秀区中柬路开了一家美发店。匠心和专业的服务理念,赢得了众多顾客的认可,如今他们在南宁已开办三家连锁门店。
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