开元客服中心

开元客服中心打开小程序，写下几个关键词，几秒钟就能生成一幅画；搭载大模型的文博数字人，可应用于虚拟导览和解说、智能问答、教育科普、虚拟形象代言......

“多模态大模型正在加速到来，并将重构整个内容产业，而基于多模态的应用也会呈现出百花齐放之势。”刘煜宏说，基于基础能力积累，腾讯混元大模型推进相关应用落地，让大模型创造更多价值。目前腾讯内部超过600个业务及场景已接入测试，文生图的能力已经被用于广告素材生成等领域。

广告公司利用文生图技术，将图片生成技术用于素材生成，提升内容制作效率……在文博会腾讯展区，腾讯混元文生图大模型吸引了众多观众前来互动。

近年来，生成式人工智能(AIGC)成为备受关注的社会焦点和技术热点。以Sora为代表的视频生成技术把智能化生产范围从文字扩大至视频，而这些都离不开大模型的支持。大模型的发展将给文化行业带来哪些影响？

大模型可为中华文化出海提供支撑。在趣丸科技展位，“视频翻译体验区”引人注意，其优势体现在能实现视频快速转译、画中人口型同步等。该项技术降低过往昂贵的人工翻译成本和冗长的制作周期，推动中华文化在全球不同语境下的传播。趣丸科技商务总监邓殷表示，公司已构建全栈式AI交互技术产业生态，聚焦生成式3D大模型、生成式音频大模型、生成式动作大模型与对话大模型的自研和规模化落地。

“李白数字人”基于大模型学习了上百万字李白的生平资料，同时结合现实的文旅知识库，为“李白”提供“智慧大脑”，化身全能的旅行智能导游……

佳都科技集团股份有限公司城交事业群产品总监叶曦昊表示，目前内地的大模型技术已经在多个行业内进行探索，在深度业务应用方面已经更进一步，“结合文旅方面的发展，我认为未来在交通安全以及出行服务等方面，大模型可以发挥更大价值。”

“在没有大模型之前，‘数字人’并没有‘智慧’的大脑。目前已经有了‘聪明’的数字人，背后的‘大脑’运转模式与人类相似，他们可以根据需求定制不同版本，并且不断迭代产品。”元象科技市场公关总监万琳称，此前在没有AI时，制作大型3D场景，美术部门手动制作可能需要7至8个工作日。“在我们拥有新的先进 AI算法后，可以通过拍摄视频，处理一天时间便可制作出可以交互的3D场景，这极大提升了3D内容生产效率。”

第二十届中国(深圳)国际文化产业博览交易会正在此间举行，大模型产业应用代表性企业带来互动性强的场景和产品。这些为文化产业发展带来新机遇。

“面向文化创作领域，腾讯混元正积极发展多模态模型，以进一步加强文生图、文生3D以及文或图生视频能力。”腾讯云副总裁、腾讯混元大模型负责人刘煜宏举例子表示，面对内容制作行业多样化需求，腾讯混元在探索基于大模型全面升级的数智人、语音对话虚拟人、具身智能机器人等方面的应用，将更多的前沿技术和应用引入内容生成领域，提升生产效率和交互体验。

当前，大模型在文化产业中的落地应用正在加速探索，但面临训练数据存在局限性，版权问题还未妥善解决等挑战。对此，有业内人士建议设立专业伦理委员会，制定内容生成的道德准则；提升技术监管能力，及时发现并处理侵犯版权或不符合规定的内容。(完)

随着大模型等技术发展，文旅产业不断解锁数字化文旅消费新场景。本届文博会上，佳都科技带来了交通大模型、交通枢纽大模型等一众解决方案。通过与海量的前端业务数据对接，交通运输的管理者和组织者掌握气候变化、交通流量等情况。从普通市民出发，大模型应用于智能客服，能提供实时的交通咨询、问题解答，提升文旅出行体验。

在万琳看来，目前海外大模型拥有先进的算法技术，中国不仅在算法层面快速追赶，还拥有更丰富的应用场景，有机会实现应用普及上的“弯道超车”。

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