边金蕊提醒,防止预付式消费纠纷的发生,除经营者诚信经营外,消费者也应增强防范意识,谨慎给商家预先付款,切记不给私人账户转账。此外,还要注意保留证据。
《法治日报》记者近日调查发现,有罗先生类似经历的消费者不在少数,不只是延迟履约,商家跑路的也不少,很多消费者因此吃了“哑巴亏”。
记者还发现,有些经营者在收取消费者预付款后会先经营一段时间,之后变更企业名称、法定代表人等,对消费者声称因经营者变动导致原预付款不能继续在本店消费。有的经营者以此方式连续变更,导致消费者不仅无法正常消费,连原经营者都难找到。
对此,北京大成(乌鲁木齐)律师事务所律师谷雨认为,《办法》制定时间较早,不能完全适应当前情形,如健身、美容、校外培训教育等领域并没有被纳入到法定监管范围内,且《办法》仅针对企业法人,对个体工商户、合伙企业等存在监管盲区。
记者了解到,消费者权益保护法和《侵害消费者权益行为处罚办法》中都有规范预付式消费的条款,若经营者违反有关条款,市场监管部门可依法进行行政处罚,情节严重的,还可责令停业整顿、吊销营业执照。
不过,当前针对预付式消费经营主体作出专门规范的,仅有2012年商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(以下简称《办法》)。
预付式消费,是指消费者预先向经营者支付一定金额的款项,经营者在未来的一定时期内,按照合同约定分次向消费者提供商品或者服务的消费模式。对消费者来说,预付式消费折扣大、优惠多;对经营者来说,不仅能以卡锁定客源,而且可以迅速回笼资金。
2023年12月,乌鲁木齐市新市区人民法院受理了一起服务合同纠纷案件,消费者因办理预付卡的美容院3次易主无法退费,与其对簿公堂。经法院判决,消费者要回了部分预付款。
施亮呼吁,经营者应坚持诚信原则,加强行业自律和规范管理,对预付卡的消费方式、售后服务等方面设立明确的规则,并与消费者签订书面合同来约定双方的权利义务。
记者走访发现,大到酒店、商超,小到理发店、餐馆,无论经营主体规模大小、资质如何,都纷纷涌入预付式营销的行列。但因具有“先付费,后兑现”、消费周期长、消费不连续等特点,预付卡容易被不良商家利用。
“我有一张××饭店的预付卡,办卡时说消费可享受八五折会员价。有一次结账时,商家却说必须每个月都要消费一次才能享受会员价,但在办卡时商家根本没有提及。”陈先生说。
因合同没法履行,罗先生要求退款,被对方拒绝。于是,他将该健身中心诉至法院。最后,在法官的调解下,健身中心才给罗先生退了款。
“这是健身房的年卡,打折后2399元,送了3节私教课;这是我家附近的网吧充值卡,充100元送50元;这是洗浴中心的储值卡,充3000元送500元;这是咖啡店的电子会员卡……”3月12日,乌鲁木齐市居民陈先生向记者展示自己办理的各类预付卡。
据自治区消费者权益保护委员会秘书处副秘书长施亮介绍,2023年自治区12315平台共受理6974件与预付式消费相关的投诉,其中半数以上消费者没有有效证据。
其中,有些商家随意收取预付款,不明确规则,也未与消费者签订书面合同,给出的优惠多是口头约定。一些开业时间较短的商家甚至连营业执照都没办下来,就收取消费者的预付款。
“在预付式消费时,消费者一定要选择规模较大、证照齐全、信誉度较高、经营状况良好的商家。此外,办卡时要理性,不要被优惠冲昏头脑。”施亮说,尽管近些年各级消协组织经常发布消费提示和典型案例,还是有很多消费者难以抵挡低价诱惑掉入陷阱。
mg冰球突破试玩网站安卓版2023年初,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡,然而该健身中心直到当年9月都没开门营业。
该院立案庭(诉讼服务中心)法官边金蕊告诉记者,这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失,不是没有书面合同,就是消费记录与被告经营主体没有关联。即便在证据齐全的情况下法院作出胜诉判决,也可能因人难找、无财产可供执行陷入困局,消费者胜诉权益无法兑现。
mg冰球突破试玩网站安卓版在哪下载安装?mg冰球突破试玩网站安卓版好用吗?
作者: 我会弹棉花 00:09260.97MB
查看294.61MB
查看94.1MB
查看797.16MB
查看950.24MB
查看796.99MB
查看304.11MB
查看239.84MB
查看227.43MB
查看711.61MB
查看987.33MB
查看148.20MB
查看260.64MB
查看425.90MB
查看353.92MB
查看547.74MB
查看161.96MB
查看784.18MB
查看250.93MB
查看269.64MB
查看515.49MB
查看643.53MB
查看469.35MB
查看579.64MB
查看291.36MB
查看313.25MB
查看449.85MB
查看381.38MB
查看131.13MB
查看901.99MB
查看882.82MB
查看833.22MB
查看363.64MB
查看852.73MB
查看377.54MB
查看968.50MB
查看287.14MB
查看427.74MB
查看152.34MB
查看870.61MB
查看458.10MB
查看240.31MB
查看480.28MB
查看101.66MB
查看182.71MB
查看363.56MB
查看393.53MB
查看698.36MB
查看285.46MB
查看267.56MB
查看396.89MB
查看708.54MB
查看125.27MB
查看397.17MB
查看291.26MB
查看596.80MB
查看616.24MB
查看411.92MB
查看290.84MB
查看140.44MB
查看166.26MB
查看697.64MB
查看499.77MB
查看583.16MB
查看634.64MB
查看378.99MB
查看417.76MB
查看542.91MB
查看736.61MB
查看316.54MB
查看658.23MB
查看599.20MB
查看193.38MB
查看270.83MB
查看778.50MB
查看513.25MB
查看878.78MB
查看553.60MB
查看417.49MB
查看738.53MB
查看939.32MB
查看203.36MB
查看871.36MB
查看168.26MB
查看958.91MB
查看975.45MB
查看158.65MB
查看368.69MB
查看991.21MB
查看371.20MB
查看816.26MB
查看148.34MB
查看827.57MB
查看861.75MB
查看123.85MB
查看787.10MB
查看481.73MB
查看958.23MB
查看235.45MB
查看116.83MB
查看629.64MB
查看480.21MB
查看920.48MB
查看606.89MB
查看
853潜山qh
中国黄金北京一门店突然人去“店”空,寄存60公斤黄金“消失”,工作人员:“我们倒闭了,你去报案吧”❗
2025-06-28 19:29:41 推荐
408188****3743
2025-06-27 09:38:59 不推荐
761152****5562
2025-06-29 08:13:17 推荐
89你是哪种可爱的动物
2025-06-28 15:32:37 推荐